Tedy propose une large gamme de catégories couvrant la majorité des besoins courants. Cependant, si certaines ne correspondent pas entièrement aux politiques ou à la réalité de votre entreprise, il est possible de créer une catégorie personnalisée.
Voici la procédure à suivre :
Accédez à la section « Programmes » et ouvrez le programme dans lequel vous souhaitez ajouter la nouvelle catégorie.
Dans la section « Catégories », descendez jusqu’au bas de la page et cliquez sur « Créer une catégorie personnalisée ».
Remplissez les champs demandés.
Si votre nouvelle catégorie est semblable à une catégorie existante, donnez-lui un nom distinctif pour aider notre équipe de réclamation à mieux comprendre votre intention. Par exemple : au lieu de « Soins de la vue », utilisez « Soins de la vue (excluant examen) ».
Notre équipe se base uniquement sur les informations fournies dans ce formulaire pour valider les réclamations. Assurez-vous donc que les critères soient bien détaillés pour que le traitement corresponde à vos attentes.
Cliquez sur « Créer la catégorie ».
Ajoutez la catégorie au programme souhaité en cliquant dessus.
Une fois cette étape complétée, la nouvelle catégorie sera instantanément accessible aux employés associés à ce programme.
