Pour les employés

Questions courantes pour les employés qui utilisent Tedy

Tedy, c'est quoi?

Tedy a-t-il une application mobile ?

Éligibilité

Quelles dépenses sont généralement couvertes par les différentes catégories ?

Les dépenses familiales sont-elles admissibles au remboursement ?

À partir de quelle date suis-je admissible pour mes dépenses ?

Gestion de compte

Comment un employé peut-il se connecter à Tedy ?

Puis-je accéder à mon compte sans mon courriel professionnel ?

Comment puis-je mettre à jour mon profil et mes préférences de communication ?

Que se passe-t-il lorsque mon compte archivé par mon employeur ?

Réclamations

Comment soumettre une réclamation dans Tedy ?

Combien de temps faut-il pour qu’une réclamation soit traitée dans Tedy ?

Quelles informations doivent figurer sur un reçu pour qu’une réclamation soit acceptée dans Tedy ?

Les montants de différents programmes peuvent-ils être utilisés pour une seule dépense ?

Puis-je soumettre des réclamations en monnaie étrangères ?

Comment utiliser mes soldes d’épargne, d’investissement ou mes cotisations REER ?